はははのはの定期便の停止はメールか電話で

はははのはの定期便の停止方法を調べました。

 

はははのはを定期便で買った場合、停止の連絡をしないと、毎月決まった時期にはははのはが配達され、料金がずっと発生してしまいます。

 

サポートセンターに聞いたところ、はははのはの定期便の停止方法には以下があるそうです。

 

電話で連絡する

電話番号は「0120-556-462」(受け付けは午前9時から午後6時まで。日、祝はお休み)です。通話料は無料です。

 

メールで連絡する

メールアドレスは「info@co-heart.com」(24時間受け付け)です。

 

ファックスで連絡する

ファックス番号は「0120-556-154」(24時間受け付け)となっています。通信料は無料です。

 

会員ページから連絡する

はははのはを買うときには、無料会員登録をする必要があります。その時に決めたログインIDとパスワードを使い、会員ページに入ると停止を連絡する項目があるので、そこから定期便停止の連絡します。
はははのは定期便の停止方法
「はははのは」の会員ページからは以下の連絡が簡単にとることが出来ます。

  1. 支払い方法の変更
  2. 届け先住所の変更
  3. 停止、休止の連絡
  4. その他の変更(個数など)

 

定期便の停止を電話で連絡するのは心理的にハードルが高いですが、メールや会員ページから停止連絡が出来るのは、気軽でいいですね。

 

ただ、注意点として次回発送の10日前までに、定期便の停止連絡をしましょう。発送直前、もしくは発送完了後の受け付けは難しいとのことでした。

はははのはを解約したい

はははのはの解約方法

 

はははのはを停止する方法は上に書きましたが、停止はいつか再開することを一応は前提としています。

 

定期便は2年でも3年でも10年でも20年でも停止することが出来ます。こちらから連絡しなければ、定期便が再開することは絶対にありません。つまり、解約したも同然です。しかし、完全に解約したいという方もいると思うので、その方法をお教えします。

 

これも、「はははのは」のサポートセンターのお姉さんに聞きました。

 

解約したい方は、サポートセンターにお電話をください。お客様の個人情報は責任をもって、速やかに、そして完全に消去いたします。

 

とのことでした。

 

もし、定期便の停止だけでは心配という方はサポートセンターに電話して、解約の手続きを取るといいでしょう。個人情報を含む、すべての情報を消去してくれるそうです。

 

一番心配なクレジットカード情報に関してですが、販売元の株式会社ファンファレはカード情報を保持しないそうです。注文があると、カード会社と販売元のサーバーがやり取りして、そのたびに決済しているそうです。

 

ただ、またいつ「はははのは」を届けて欲しくなるかわかりません。完全に解約するのは数か月か数年は待った方がいいかも知れません。